Гарантия, Обмен и возврат – Интернет-магазин SmartSpace

Обмен и возврат

Процедура возврата товара

Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь по телефону в интернет-магазин. Мы предоставим вам заявление для возврата и транспортную компанию, через которую необходимо будет передать товар. Для оформления возврата необходим: копия паспорта, заявление на возврат, товарный и/или кассовый чек, товар в полной комплектации.

Возврат или обмен товара надлежащего качества

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 30 дней, не считая дня покупки.

Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.

Возврат или обмен товара не надлежащего качества

Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.

Свяжитесь с нами по телефону +79321145178 и вышлите фотографии неисправности, а также чтобы вы хотели сделать: обменять, вернуть.

Гарантия

Период гарантии указан в каждом товаре отдельно. Если в товаре отдельно не указан период гарантии от производителя, по умолчанию период гарантии 12 месяцев. Все товары сертифицированы, поэтому покрываются официальной гарантией. Вы можете обращаться в авторизованные сервисные центры по гарантийным случаям. Если будут вопросы по гарантийным случаям, или в вашем городе нет сервисного центра обращайтесь к нам по телефону, мессенджеру или любому удобному для вас способу.